นโยบายการคืนสินค้า

การเปลี่ยนสินค้า

สำหรับลูกค้า มีกระบวนการดังต่อไปนี้
- ลูกค้าติดต่อ Call Center ที่หมายเลขโทรศัพท์ 083-635-1808 (เวลาทำการ 8.00-17.00น. เว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
- ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ในกรณีที่ได้รับสินค้าผิดรายการ/ไม่ถูกต้องเท่านั้น โดยบริษัทฯ จะคืนค่าสินค้าและค่าจัดส่งให้เต็มจำนวนหลังจากที่ลูกค้าได้แสดงหลักฐานการส่งสินค้ากลับ
- ลูกค้าสามารถแจ้งการคืนสินค้า ภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่รับสินค้า และสินค้าส่งคืนพร้อมส่วนประกอบและบรรจุภัณฑ์ที่สมบูรณ์ครบถ้วน

เอกสารที่จำเป็นสำหรับการคืนสินค้า

- เอกสารใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบหรือใบกำกับภาษีอย่างย่อ (ต้นฉบับ)
- รายละเอียดสินค้าที่ต้องการคืน

นโยบายการเปลี่ยนสินค้า

1. ลูกค้าติดต่อ Call Center ที่หมายเลขโทรศัพท์ 083-635-1808 (เวลาทำการ 8.00-17.00น. เว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
2. แจ้งสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนหลังจากนั้น เจ้าหน้าที่จะสรุปยอดส่วนต่างเพื่อชำระเงินให้ลูกค้าก่อนการส่งเปลี่ยน โดยสินค้าจะต้องถูกส่งกลับมาถึงบริษัทฯ และชำระยอดส่วนต่าง (ถ้ามี) ก่อนที่สินค้าใหม่จะถูกส่งกลับไปเปลี่ยน
3. กรณีที่ลูกค้านำสินค้าเข้ามาเปลี่ยนที่บริษัทฯ ลูกค้าต้องนำเอกสารใบกำกับภาษีหรือใบกำกับภาษีอย่างย่อที่ได้รับไปพร้อมสินค้าเข้ามาเพื่อเป็นการยืนยันสินค้าด้วย